员带记者坐电瓶车游览比亚迪生产线。图/记者丁婷婷
2013年9月17日，长沙市工业旅游正式启动，包括比亚迪、可口可乐在内的首批18个工业旅游景点正式对外。如今长沙市启动工业旅游已有一周年，第二批景点名单正在申报中，中联重科、三一重工等著名企业均在申报之列。
过去的一年，这个“新生事物”发展如何，面临哪些瓶颈和困难，它的未来又将何去何从？
“工业旅游”，提到这个新概念，绝大部分受访长沙市民都表现出了浓厚兴趣，然而同样有绝大多数受访者不知道长沙已有工业旅游景点可逛。
10人里1人参观过，纯属工作任务
9月12日，记者在长沙街头超市、学校、肯德基和停车场随机询问市民是否知道长沙已经有工业旅游景点，10人中9人都表示“不知道”、“没听说过”。只有一位正在逛超市的中年男士说知道，还去参观过，他所在公司与可口可乐和比亚迪有合作，去参观纯属工作任务。
不过绝大部分受访市民都对“工业旅游”这个新概念有浓厚的兴趣。10人中有8人表示“想去看一看”。市民陈小姐最想去看看日常消费品工厂。她说：“网上新闻总说这个不干净那个吃不得，我想去看看这些产品生产是不是真的这么脏。”
像陈小姐一样，女性市民都对饮料、茶叶这样的日常消费品景点感兴趣；而男性市民更想去看看汽车生产车间。一位男性市民说：“我很喜欢汽车，可是我都从来没有亲眼看见过汽车怎么生产出来的，我特别想去看看。”
大多数企业没准备好接待散客
虽然景点已经一年，为何市民都不知道有这么个事情，也不知道如何才能去参观。近段时间，记者以带孩子“亲子游”的普通市民身份致电首批工业旅游景点。询问市民去景点参观的方式。
一年过去，大多数企业并没有做好接待散客的充足准备。普通市民要去参观，预定过程有点麻烦。
可口可乐公司表示团体参观需要提前一周预定，20个人起接，不接待单个的市民散客。“我们一般是学校组织学生来集体参观，平常都是一批20-50人的规模。”工作人员表示，如果是散客想要来“亲子游”的话，可以等待有团体接待的时候过来跟着团队一起参观，“不过，这周我们没有团体接待，下周暂时也没有。”
个别企业公布的电话打过去没办法联系上，如广汽菲亚特电话无人接听，楚天科技没有分机号查询功能。最顺利的是天利湘绣，对方表示开福区的湘绣博物馆随时都可以免费来参观。浏阳经开区则礼貌地表示目前正在“整修”，两个月整修完成后每周都会有免费日供游客参观。
而作为“工业旅游”积极推动者的比亚迪，表示散客游览需要50元门票，提前三天预定--这也是目前为止，长沙市唯个收取门票的工业旅游景点。
[现场探访]
坐电瓶车和员游览生产线
9月5日，记者探访比亚迪。这天来游览的游客稀少，整个大厅只有记者一人。这个被命名为“纯电动汽车梦想体验之旅”的游览线共有5个站点：参观比亚迪汽车展厅；观看宣传片；参观汽车生产的四大工艺；汽车精品店；最后是新能源车试乘试驾体验活动。
年轻的女员陪同参观，边走边介绍展厅里的产品。走出展厅，员带记者坐上电瓶车。在工厂流水线二楼观光通道往下俯视整个流水线，“可以看到一块钢铁是怎么变成一辆汽车的全过程。”
比亚迪负责工业旅游项目的行政部总务科长张良介绍：“这个观光通道花费一千多万元，景点到目前为止已经接待了近两万人，社会性接待占50%-60%，主要是学生参观教育和大型商务接待这一块，象征性地收取费用，真正的散客来游览的很少很少。”他表示，下一步公司会增强互动性来吸引普通游客。
[部门说法]
“下一步要将工业旅游点嵌入精品旅游线”
据统计，2013年，长沙18家市级工业旅游示范企业积极开展工业旅游活动，吸引了近60万游客前往参观，给企业带来了间接经济收益近1亿元。长沙市工信委主任赵跃驷表示，单一的工业景点旅游确实容易枯燥单调，工信委现在正与旅游局沟通，准备将工业旅游跟生态、人文、历史等旅游方式串起来，嵌入到精品旅游线中。比如上午安排三个景点，先去人文历史景点、生态景点，再来工业景点。
景点的互动性也是未来吸引游客的方式。赵跃驷举例，比方说可以尝试让游客现场烹饪，增加趣味性。
目前，长沙市工业旅游第二批景点正在申报，三一重工、中联重科、远大科技等27家著名企业都在申报之列。(潇湘晨报 记者丁婷婷)
长沙首批的18个工业旅游景点及预约电话
看食品：
湖南中粮可口可乐 4006778888
湘丰茶业
沩山湘茗茶业
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金井茶业
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沩山茶业
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