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湖南今年注销43家旅行社 旅行社开始“抱团取暖

※发布时间:2016-12-18 17:09:48   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  红网长沙12月24日讯(潇湘晨报记者邓蓉)上世纪90年代到2005年,是中国旅游的1.0时代,以团队观光游为主导;2006年到2013年初,是中国旅游的2.0时代,人们追求更高品质,开启了网络时代的自由行;2013年开始,在移动互联网的快速推动下,中国旅游已进入更为个性和自由化的3.0时代。

  在3.0时代,即将过去的2014年,湖南旅游业发展如何?本报将分三期为您讲述。第一期,我们看看湖南传统旅游行业2014年的生存状况。这一年的旅游主题,国家旅游局定为“智慧旅游年”,各地旅游部门纷纷加大对旅游信息化的投入,各大旅游电商的竞争日趋激烈。

  本报长沙讯12月23日,来自湖南省旅游局的一组数据显示:今年截至目前,湖南注销了43家旅行社,比2013年注销的21家增长了一倍。而全省旅行社总数为835家,比上年同期只增加5家。此前的2012年,全省旅行社总数为785家,比2011年增加59家。

  “有很多人卖掉,但也有人进驻”,长沙一家出境旅行社总经理陈文(化名)告诉记者,自己旅行社所在的区域,已经有一家旅行社联系不上,一家已经转手。

  在旅行社整个行业都面临寒冬的时候,不少旅行社开始了“抱团取暖”,也逐渐拉开了长沙市旅行社行业的“隐性兼并”。

  湖南华天国旅市场部负责人张世忠今年忙了很多。除了要忙产品的设计及采购外,还有不少旅行社的负责人来找他。“都希望把自己卖了,这其中不乏一些比较大、而且比较有名气的大旅行社。”张世忠认为,今年以来,整个行业都很难做,不少大一点的旅行社,都面临盈利持续下降、无资金持续投入的窘境,“如果不卖掉,就会掉‘链子’”。

  被称为湖南第一的亲和力旅游,今年12月初被万达旅业并购。亲和力旅游董事长李明12月初在接受记者采访时也表示,到当时为止,已经有200余人加盟亲和力旅游,而其中有一半是一些小型旅行社的老总。

  作为湖南旅游界资深人士的李明预测,在未来两三年内,整个中国的旅游市场将会倒闭一大批旅行社,最终留下的是集产品与营销一体化的领袖型企业,在全国也不会超过三四家。记者邓蓉

  [案例]

  中型旅行社有同行加入,但亏损成必然

  陈文所经营的这家出境旅行社,已经在长沙经营了10多年的时间。以前以国内游为主,今年刚获得出境游组团资质。对该旅行社来说,今年是辛苦而又欠缺成就感的一年。“去年,我们旅行社净利润有40多万,今年能保本都不错了。”陈文忧心忡忡地说。

  陈文告诉记者,人力、房租等成本逐年上涨,旅行社今年亏损是必然的。以他的旅行社为例,一年下来,营业额近5000万元,毛利仅100万元。其中员工的工资发放60万元,房租加水电费24万元;还有其他的开支需要20多万元。这样算,今年肯定亏损。

  成本在上涨,利润却在下滑。陈文介绍,旅行社有一条包含温泉的旅游线路。今年,温泉票的报价比去年上涨了30块。成本增加,但给消费者的价格却没变。“没办法。主要是因为现在这些价格都很透明。”陈文非常苦恼:旅行社以前都靠低价格取胜。现在,很多电商直接销售,吸引了不少游客,也带走了旅行社的很多游客。

  除了电商的冲击,“三公”消费的减少也是营业额减少的原因之一。以陈文所经营的旅行社为例:2012年,政府加上企业的团队量占了整个旅行社营业额的8成。而现在,政府团队为零,企业团队量也仅为10%。

  不过,陈文的旅行社仍有加盟者。据他介绍,今年有4家旅行社的同行加入。“如果没有他们加入,今年恐怕连国际旅行社要求的营业额指标都不能完成。”

  陈文分析说,游客数量的增长速度远不及旅行社增长速度,再加上消费者对旅行社品牌的忠诚度逐年降低,外有电商与大型旅行社挤压,中小型旅行社的利润空间微乎其微。记者邓蓉

  [延伸]

  转型,传统旅行社也“触电”

  其实,不只是中小型旅行社,所有传统旅行社都看到了电商的厉害。不少旅行社凭借自身的产品优势,也纷纷开始尝试。

  湖南海外旅游今年在电商上投入近百万,营业额近600万,与去年同期相比增长了100%。双十一当天,海外旅游通过天猫推出“1元秒杀美国签证、景区门票”等活动,当天营业额达到11万元。

  湖南华天国旅总经理助理黎力也告诉记者,今年,旅行社电商方面的营业额有几百万,在旅行社整个营业额的比例中很小,但却有了成倍的增长。

  [分析]

  线上加线下模式将成行业趋势

  中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏认为,在传统的零售商业里,电子商务对于传统零售是替代关系,但旅游业不同。作为一种服务业,旅游业必须要有体验和现场参与。大家通过网络,其实只是获取旅游资讯和销售信息,接受和体验旅游产品还是必须要通过线下来完成。传统的连锁旅行社所形成的分店、网点等实体店,就在老百姓的家门口,有着不可替代的优势。

  所以说,在线旅行社(OTA)也必须要有线下的实体。而未来更多的是,OTA将会与传统旅行社来合作,线上到线下的模式(OTO)将会成为行业的大趋势。

  (原标题:湖南今年注销43家旅行社旅行社开始“抱团取暖”)

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