9月21日，全省办信暨网上信访工作推进会在长沙召开。省信访局副局长夏玄英主持会议。全省14个市州的负责办信、网上信访的领导和科（处）长以及省信访局办信处、网络信访处的工作人员近70人参加此次会议。
会议通报了全省1至8月份办信、网上信访工作情况，株洲市、怀化市、长沙市雨花区、湘潭县等单位在会流发言。
会上，夏玄英传达了国家信访局网上信访工作推进会议的，并就贯彻落实会议，统筹抓好当前全省网上信访与办信工作提出了工作要求。他强调，一要做好会议汇报和传达学习贯彻工作，加强网上信访工作的组织领导，抓紧网上信访信息系统推广应用，提升网上信访基础业务规范化水平，加大网上信访工作的宣传力度。二要充分肯定当前办信工作取得的成绩，进一步深化办信工作，目标导向与问题导向相结合，未来身份测试提升办信工作整体效能。
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