将网络作为平台，开门纳谏，利用网络这一资源，搭建了与群众对话的平台，同广大市民实现在线、双向、互动式沟通交流，省去了群众向机关反映问题奔走等待的不便，方便了群众享有参与权、知情权、监督权，调动了群众参政议政积极性。群众对领导干部作风可以加强监督，可以上网反映问题，有利于借助群众的力量和智慧，及时纠正工作中可能偏离群众愿望和利益的地方。干部则可以更好地倾听群众的呼声，了解群众所想的所需的所盼的，改进工作作风，调动干事创业，提高执政能力，提高工作效能，用好权、理好事，梦见河水上涨履行好职责。
对群众意见合理疏导，对群众反映出的问题及时有效解决，群众对的就会减少，才能取得群众的信任与支持，有利于形成和群众的合力，共同打造有广泛基础的服务型，有助于推进依法行政，有助于化解社会矛盾，密切党群干群关系，推动各项事业发展步伐加快，促进社会更加和谐。
“网上办公”，这一低成本高效率的沟通渠道，是用现代高科技建设廉洁、高效的，落实科学发展观、正确政绩观的具体行动，是一个好举措。“网上通道”的做法值得效仿和借鉴。