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长沙万事顺电器批发部抵消费者不担负售后态?长沙消费

※发布时间:2014-8-17 9:54:24   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  湖南万事顺电器批发部

  我想问的是销售职员遗忘在单上注明的失误为什么让消费者承当?

  关于他们的不担负任,我们央求退货,他们不赞玉成额退款,后家进商量还是留下了空调。由于柜机的缘由,我们先让门店的吐滠装置了两台挂机,事先试了一下有冷风出,加之他们下午才来,中间事情沟通,等到装置终了过去天亮,所以也没有详细反艳服置外形,就给钱让他们回往了。决议接纳白色柜机后让他们派进过往装置,这次的义务职员相比准时,装置也相比快,调试后测试效果不错,感到这次的效能相比满足。我们和吐滠沟通后知道才他们是格力的专业售后,不是门店职员。

  可是事情到这里还没完,长沙的六月份不时下雨,气温不算高,不时用风扇也相比适宜,这两天气温预警,早晨睡觉闷热,终于到了空调发扬作用的时分,可是卧房里的空调开了一个小时,室温没油徜卦!第二天半夜睡午又翻开测试,一个小时后还是常温,只需风,没有冷气!!愁闷中打电话給门店央求吐滠过往。昨天半夜打电话约上门,店员说昔日没时间,昔日上门(也就是昔日),昔日到了半夜没进联络,打电话敦促,她说吐滠在四面装置,半夜一失掉两失掉我这里。效果下午四点钟打电话敦促说昔日来不了了,我说就是不来铱椽通知下客户,这个售后从末尾到如今不时就这么差,商定不守时各种理由推三捉摹6钥突е弥不理。我在退一步,央求昔日上门,给个时间,不要再一拖再拖,店员说时连续定不了,上午下午不判定。我想提议格力空调签署经销商的时分能否把把关,不要让这种,抵消费者极不担负的代理商来销售和效能客户,这样代理的团体利益是小,給格力团体带来的售后负面影响和恶劣口碑的影响才更大。猛烈消费者不要往这样的门店置办电器!置办之后带来的就是一连串负面影响和今后一系列售后困难!

  电话:/82951690

  长沙三湘电器城1栋32号

  2014年5月31日在其门店付全款买了三台空调,遇儿童节,约好节后马上送货装置,效果没有静态,几经电话敦促终于上门送货。装置吐滠拆货后发明空调柜机为白色,我们预定的柜机颜色是白色,由于与装修作风相违央求换货。置办当天和销售职员确认需求白色柜机,她说他们仓库里尽是白色的,想要白色的还有艰辛。商谈之后即全款置办了三台。碰到送货当天颜色不对央求换货,门店给出的解释是:收货单上没有写明颜色央求,说仓库里只需白色柜机了,白色柜机那批货过去发完,如今只需白色了,说销售单上没有注明颜色,就没有证听说明是他们的责任,让我们接纳白色柜机。

  大家千万阔别这样售后恶劣,极度不担负任的商荚冬欢迎转发,让更多的消费者不再受!

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