“太麻烦你们了，为我补办残疾证，不仅不要钱，还送上门，太感谢了!”2018年5月8日，天心区黑石铺街道铭安社区残联专干深入辖区残疾人家庭，上门为辖区的陈爹爹送上刚刚补办的残疾证。
为帮助辖区行动不方便的残疾人，解决他们的困难，社区残联专干深入到居民家中开展上门服务活动。交谈中，工作人员了解到陈爹爹的残疾证已遗失，陈爹爹因患有风湿导致肢体四级，行动不便。推背图全文工作人员自费帮陈爹爹在长沙晚报登报挂失，挂失一个月后，带着了挂失声明的、陈爹爹身份证、二寸照片到残联办进行补办。残疾证办理成功后，考虑到老人出行不便，工作人员拿着热乎乎的残疾证送到陈爹爹手中。
黑石铺街道铭安社区将继续采取“送服务上门”的方式，将便民服务工作做得更深入、更扎实，走进更多需要帮助的居民身边，为他们做更多的事，切切实实为百姓服务，真正让老百姓满意。