近年来，长沙警方高度重视网络警民互动平台建设，并将其作为倾听民声、打造民生警务的一项重要工作来抓。特别是长沙警方于2011年4月8日在新浪和腾讯同步开通的“长沙警事”微博，通过第一时间公开涉警信息、发布安全防范提示、与网友积极沟通互动、及时答复反馈网友咨询，得到了市民群众和广大网友的广泛好评，产生了良好的社会反响，目前已经拥有逾百万“粉丝”。
为进一步深化网络便民服务、提升警务效能，进一步完善“键对键”的实时在线交流，长沙警方结合当前正在开展的党的群众线教育实践活动，推出“长沙警事”微信号，将充分发挥微信互动性强、参与度高、速度快等特点，更好地为市民群众提供服务。
据了解，长沙市此次开通运行的“长沙警事”微信号，除每天及时向推送重大警务信息，全方位向市民群众解读政策法规、普及安全防范常识、讲述故事等，还将向市民群众提供人口、出入境、交通管理等行政服务咨询，对办理中所需要准备的材料、注意事项和办理流程详细进行解读，市民群众只要动一动手指，就能足不出户得到想要了解的内容。同时，市民群众还可以随时通过微信向“长沙警事”发送涉及长沙警务工作和队伍建设的各种意见和，市将认真记录、逐一研究、及时反馈。以后，警方还将不断完善和拓展微信平台的服务功能，如在线实时查询交通况、下载办事表格、在线受理各种业务等。
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