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长沙教育湖南:现代投资长沙分公司永安站员工培训教育“私人订制”模式

※发布时间:2015-5-11 0:47:49   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  (中国高速网 黄锐)讯:近日,现代投资长沙分公司永安收费站在员工培训教育工作中打破传统的统一学习、集中上课式的培训概念,采用了“私人订制”工作法。

  订制1.刚入行,职业素养要先行。对于每一位新进员工,该站将收费员职业准则和公司文化宣贯放在了培训工作的第一课,力求让该员工快速建立正确的工作心态和深刻的公司文化认知,为其尽快融入集体,适应收费工作打好心理基础。

  订制2.查隐患,安全生产常练兵。安全生产是一切工作的先决条件,该站针对个别安全意识和经验欠缺的员工经常开展消防、防盗防抢、紧急救助和处置突发事件等应急演练,以锻炼实战动手能力为目的,要求人人熟练、逐个过关。

  订制3.一帮一,哪里不会教哪里。每一个班组内的业务与后进员工结成“一帮一”小组,在业务技能、疑难问题、服务规范以及当班期间的行为准则等各个方面随时指导答疑,在实际工作中手把手地教学,从而形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,也有利于增进同事相互之间的了解和友谊。

  订制4.三对一,文明服务找差距。为加强一线各窗口文明服务整体形象,每月文明服务考核排名靠后的收费员将由一名站领导、班队长和站内文明服务监督员组成培训小组,在思想意识、服务细节以及职业等环节对其开展三对一的专项培训提高,帮助其文明服务水平快速提升。

  该站负责人表示,“私人订制”模式是该站在创新工作方法中的一次尝试,相比以往的培训教育方式更加节省人力物力,遵循以人为本的原则,使员工培训教育更加人性化、科学化,突出其实用性和合,收到了较好的效果。

关键词:长沙教育
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