红网时刻长沙8月11日讯（记者 杨烊 通讯员 郑艺玲）8日，四川阿坝州九寨沟县发生7级地震。地震发生后，根椐湖南省旅发委的指挥部署，长沙市旅游局立即启动一系列应急预案。截至9日上午10时统计，长沙市旅行社组织的前往四川成都、九寨沟等地的游客共计809人，目前全部安全撤离处于安全地带，并有序返程。
地震发生后，长沙市旅游局立即通过微信、QQ、电话等多种方式通知各家旅行社尽快与地接社联系，要求确保目前尚在九寨沟的客人安全，同时下达各组团社暂停组团赴九寨沟旅游的警示通知，并要求各区、县（市）旅游局迅速统计各旅行社在震区的游客滞留和伤亡情况。
由于长沙市各旅行社迅速开展应急处置工作，导游及时组织游客有序撤离，809名游客除一人在疏散奔跑中有轻微拉伤外，无其他人员伤亡，游客目前全部处于安全地带，并有序返程。809名游客中，未进入景区中途返程或改变行程的228人，另经旅行社协调取消近期前往九寨沟等行程的231人，确保了游客安全。
此外，长沙市旅游局发布了《关于做好九寨沟县震后旅游投诉处理工作的通知》，要求各旅行社主动做好地震后旅游投诉处理工作，预防群体性投诉事件发生，并提醒九寨沟地震区游客可通过国家旅游服务热线微信号等寻求帮助。