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地方龙头OMO录:河南大山、长沙思齐如何在疫情期间逆势发展?

※发布时间:2021-1-28 8:30:16   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  疫情爆发以来,大量教培机构破产倒闭、裁员降薪,还有机构苦苦挣扎、寻求买家,整个教培行业一片凄惨……

  “疫情后,我们文化课各类班型都完成了直播或录播,寒假课耗情况在 80%(寒假后半程课程全面进行线上转换),春季课也已经陆续开始了。”

  “整体来讲,在没换老师的情况下,我们做到了94%的内容线%的学生到线上,学习吧累计注册用户已达9.8万人。”

  疫情之下,长沙的思齐芙蓉、郑州的大山教育、重庆的大帝教育,这些地方龙头机构是怎样抓住机会,开展逆势发展的?《教培校长参考》将各家的经验进行了汇总,分享给大家。

  思齐芙蓉先后在湖南省长沙市、株洲市、岳阳市投资创办了十余所培训学校以及湖南师范大学附属思沁中学。此外,思齐芙蓉运营管理的教育项目有学科培训、艺术培训、体育培训、研学旅行、家庭教育和学历教育等。截至 2019 年末,思齐芙蓉拥有员工千余人,年培训学生近 30 万人次。

  思齐芙蓉联合创始人、总校长皇辰华和党委宣传委员、副总裁赵惺,详细分享了疫情期间,思齐的春招和线 日,我们对疫情情况进行了快速部署,各部门衔接和快速适应:技术部门加大对网络平台的测试和预估;产品部门进行产品标准化的分享与交付;线上培训教师授课模式,授课内容本身没有进行调整。

  课耗情况在 80%(寒假后半程课程全面进行线上转换),寒假课耗还比较理想,春季在上周末已经开始了第一次课(中学及小学高年级)。

  1、公司组织架构及部门管理扁平化。各部门的分工要打破压扁,甚至工作要交集,让员工愿意从后台到前台进行营销工作。

  2、选择性放弃和适当的创新。我们春季安排了 15-18 次课,受到地域,考虑新的引流产品进行前置化工作,选择性放弃春季的前四次课,首先让客户留在这里,同时有些新颖的东西在公域流量里进行吸睛;

  3、线上工具方面的准备,工作方式的调整。1)营销和运营准备工作,谁来做?哪个渠道来做?营销费用怎么调?2)运营和教学的准备,迅速的形成一套线上的运营流程和标准。

  4、利用龙头机构的资源优势,进行区域下沉的布局。各个地区的龙头机构,在现有春季招生的缺口,如何去想短训课程抓取新的客户是比较重要的,利用龙头机构优质资源进行下沉,成为省内其他地级市体量较大的资源提供方,交流共享资源。

  思齐周末的带班量能做到6-7个班,尤其多校区的机构,老师不要跑很多个校区,就用带班量把老师锁在一个校区,周末周五晚上可以做1v1,来提升带班量。

  思齐原来的带班人数之前是12,现在可能达到16、17的样子。带班人数取决于续班率,我们的传统是80%续费,20%是转介绍的,招新活动再20%的增长;

  每年无理由涨10元/小时。我的逻辑是用价值匹配价格,先涨价,再匹配价值,匹配的价值足可以让家长买单。同时,可以这样做小分母。

  。比如老师兼教研,兼推广。兼岗的好处就是给老师带来了额外收入,教学收入天花板很低,教学水平提升也随着时间而放缓,兼岗可以提高整体收入和个人能力,教师的留存率就可以得到保障。大山教育:94%的内容线上化,线万人

  大山教育控股有限公司成立于1998年9月,旗下拥有大山外语、小数点数学、御夫子大语文三大兄弟品牌。大山教育22年办学经验,目前80所直营校区,全国134家合作校,全年25万人次。

  郑州的其他的机构目前还处于传统阶段,系统、教学内容、线上服务团队、第三方平台、教师管理都有问题。2014年,在线机构提出要线下的口号。当线景优势不存在之后,教学内容标准化、可复制化成为转型OMO的重要条件。

  于是,我们通过走访很多教育企业,开始建立标准化体系,15年搭建线上团队,研发教学内容标准化,教学流程可视化,教学测评一体化的教育云平台。17年在线下校区投入使用学习吧,目前已经更新了4、5次版本。

  在这期间,大山还联合兄弟品牌御夫子大语文、小数点数学在疫情期间先后向20多万人次郑州中小学生免费提供了7344节精品网课。

  可以说,私域化平台学习吧是大山外语疫情期间迅速反应的的关键。有了前面几年的铺垫与技术积累,我们这次调整得很快,转移的过程很顺利。

  大帝教育,成立于1994年,是重庆的综合性教育培训集团。致力于为3-18岁的孩子提供高品质的课外,业务包括中小学各科课外、外语培训、学前教育等。目前,大帝学校已经全面覆盖重庆主城,现设有八大分支机构,40个校区,为超过70万的学生提供一流的教学服务。

  对于员工培训,我们会在不同板块选择不同方式。尤其对于校招的员工,企业首先要面临是生产力和价值观的问题,我们需要让大学生了解企业能在未来道中为他们赋能,需要让他们理解企业客户至上的价值观。

  价值观和企业文化部分,会由高管和 CEO 来培训,而且相关内容和考核会与员工金挂钩,95 后员工的需求在马斯洛理论中已经到顶层,所以我们只能通过价值观趋同的方式让团队协同更紧密,效率更高。

  对于其他培训板块,我们会先分解内容,如果内部能楚,就自己讲;或者聘用外部,可以让员工维持短时间的热情,之后要做内部跟进。属鸡的属相婚配表