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长沙东湖街道建120个微信群 作好网上群众工作

※发布时间:2022-6-17 15:24:17   ※发布作者:佚名   ※出自何处: 

  如何解决党的声音在基层一线传递不及时、不全面、不准确、不生动等“末梢堵塞”问题?如何解决干部不知道群众在想什么、百姓不知道干部在做什么的矛盾?

  长沙市芙蓉区东湖街道贯彻落实芙蓉区委群众工作“连心”行动,开展“东湖好声音——党的声音进万家”系列活动,根据工作需要建立流动微信群、食品安全群、网吧业主群、侨胞群、安全信息群、美丽公益联盟等120个微信群,在基层群众中宣讲党的政策,并在传递党的声音的同时,着力回应群众关切,帮民困、解民忧,聚成党心,达到春风化雨、凝心聚力的效果。

  东湖街道位于长沙市芙蓉区最东边,与长沙县接壤,是典型的城乡结合部街道,下辖东湖眼皮跳吉凶村、合平新村社区、姚托湾社区、滨湖社区、龙马社区、韶光社区、东沙社区,区域面积10.4平方公里,常住人口5.47万人。

  近年来,随着拆迁工作启动,村民“洗脚上岸”住进了洋楼,生活条件好了,但是一方面“门难进”的情况也越来越多,不仅是干部入不了门,邻里串门也经常吃闭门羹,邻里情谊、干群关系淡了;另一方面,政策送不进门,意见搜集不到,问题发现不了,一些群众对街道、社区工作不认同、不理解。

  为解决党的声音传递到一线遇到的“末梢堵塞”问题,东湖街道开展“东湖好声音——党的声音进万家”系列活动,党政办负责牵头总协调,每名干部分别按照自己负责的工作,与其服务的对象建群,并成为群主。

  每天,街道党政办搜集发布3条以上党和的重大方针政策、优秀文章,以及群众关心的惠民政策、便民服务、法律咨询等方面的信息,由管理员及时转发到各群群主,再由群主将信息发布至各群。

  同时对于群众反映的问题,由各群主整理搜集并上传至总群,由党政办转发到相关责任单位,24小时之内必须在群里做出回应;对涉及交叉管理,则街道主要负责人,统一协调处理;如街道范围内不能解决的问题,则召开街道班子会研究确定后,请求上级部门支持。

  东湖街道东沙社区辖区内有几口古井。一日晚上9点多,发在微信群中的几张居民在古井取水的照片,引起了东沙社区黄希菲的注意。原来,古井长青苔了。见此,黄希菲立即对提供信息的居民表示了感谢,并在第二天着手开展青苔清理。此后,东沙社区每月必处理古井的青苔一次。此举得到了居民的点赞,微信群成为居民和社区干部间反映问题和解决问题的有效渠道。

  东湖街道龙马社区在启动丰裕丰润两个小区提质时,由于信息不对称,居民有诸多不理解。为此龙马社区组建了丰裕丰润小区提质群,由社区凤当了“群主”,区街小区提质的相关人员、楼栋长、、区代表、政协委员、物业管理方、施工方、监理方、居民代表等,都被拉进群里,从此工程进度、工程质量、设计微调、邻里关系都在群里互动,居民逐步由吐槽和不理解,转变为替小区的建设建言献策。

  惠民资金如何使用,用在哪里,一直成为居民群众最为关心的问题之一,也成为大家诟病的对象。究其原因,很大程度在于公开不够,透明得不及时。在韶光社区的微信群中,社区杨正文年初就在微信群里听取居民朋友对惠民资金使用的意见,还耐心地向大家惠民资金的金额、使用原则,通过群里的“打前站”,之后的居民代表大会就变得轻松多了。而在资金使用后,社区对资金使用明细等,及时在群里公开,不仅驱走管理者心中的“鬼”,消除管理者肚子里的“私”,也释清了群众心中的“惑”,得到了大家的“赞”。

  “千条线、下面一根针”,为确保全街各项工作条分缕析、高效推进,东湖街道将微信群应用到工作中,并将对应工作人员、代表、政协委员、有的人士、社区主任、楼栋长加进来,组织开展微活动,让他们成为街道的“千里眼”和“顺风耳”,建立了社情上传下达最便捷、最直接的沟通渠道。 实现了向上工作汇报、同级工作交流、向下工作传达、联动解决难题的“四步合一”,效率倍增。

  同时结合街道“党建网约车”平台,将“接单”办事的评判权交给人民群众,由群众监督打分,对打分底、的干部,于年底考核时评定为不合格。

  为推动“两学一做”学习教育的常态化制,东湖街道采取“党建+党支部微信群”的形式, 借助微速度快、覆盖范围广、互动性强的优势,以“互联网+学习”为依托,在微信群里开设“微课堂”,打造指尖上的学习教育平台,将“大教育”分解为“小课堂”,以此作为集中学习的补充和常态化教育的形式,开辟了“两学一做”学习教育新阵地。

  目前,指尖“微课堂”已经成为街习、工作和生活的“口袋书”。不仅方便了大家的学习,加密了的教育频次,而且增加了学习的灵活性,调动了大家学习的积极性,真正发挥了“小平台、大服务”的作用。返回搜狐,查看更多