出门骑行，有共享单车;手机没电，有共享充电宝这一两年，以共用、互换、租借，代替占有的新社会经济模式，引发了商品服务消费的变革。但头疼脑热，谁来解决用户的及时用药咨询需求？随着共享经济概念的流行，在医药健康服务领域，出现了首个共享经济的代表“共享药师”!
3月7日，阿里健康宣布推出“共享药师”产品，面向社会药店平台的第三方药师在线咨询服务，让线下药店在自身药师资源紧缺的情况下，也能为消费者提供优质快捷的第三方药事咨询服务。
阿里健康客户体验负责人刘宏彬表示，目前这个阶段，阿里健康将免费面向社会药店店主提供第三方的“共享药师”服务，线下药店的店员通过阿里健康“药品采购”app的“共享药师”入口，咨询在线执业药师，十几秒内即可获得回复，从而帮助线下门店顾客及时解决用药咨询。他介绍，平台上已有超过3000名持有国家执业资格认证的药师，每天从8：30到24：00服务在线咨询顾客。阿里健康按照咨询服务数量和质量来支付薪酬，部分执业药师月入达到近万元。
“药者仁心。我们想解决的不仅是药店执业药师配备不足问题，更想帮助药店更好的服务到店顾客，顾客的用药困惑可以通过在线咨询的方式得到及时回复。降低用药不当的几率。这也是阿里健康作为平台型企业，愿意承担的社会责任。”刘宏彬说。
对于药店而言，阿里健康的共享药师服务，可以帮助药店提高服务水平，尤其对于三四线城镇的小药店来说，线下顾客获得的是中立权威的第三方用药指导和，也会增加顾客对药店的好感和信任。